GİZLİLİK POLİTİKASI

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: [TARİH]

DisOpak olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, DisOpak internet sitesini ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura bilgileri
Sipariş bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
Müşteri hizmetleri ile yaptığınız iletişimler
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Web sitesindeki kullanım ve gezinme bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödeme işlemleriniz, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz?

Bilgileriniz;

Sipariş verdiğinizde,
İletişim formunu doldurduğunuzda,
Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde,
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde,
Hesap oluşturduğunuzda,
Çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıldığında

toplanabilir.

Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerinizi almak ve işlemek
Ödemeleri gerçekleştirmek
Ürünleri hazırlamak ve göndermek
Kargo süreçlerini yürütmek
İade ve değişim işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri desteği sağlamak
Sipariş ve teslimat hakkında bilgilendirme yapmak
Web sitesinin güvenliğini sağlamak
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
Web sitesini geliştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

📦 Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel bilgileriniz, hizmetlerimizin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme hizmet sağlayıcıları
Kargo ve lojistik şirketleri
Shopify ve e-ticaret altyapı sağlayıcıları
Teknik hizmet sağlayıcıları
Analiz ve istatistik hizmetleri
Müşteri destek hizmetleri
Reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları
Yasal olarak yetkili kamu kurumları

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili amaç ve hukuki dayanak çerçevesinde işlenir ve aktarılır.

🛍️ Shopify

DisOpak mağazası Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Siparişlerinizin oluşturulması, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, mağazanın çalışması ve diğer teknik hizmetlerin sağlanması kapsamında bazı kişisel bilgileriniz Shopify tarafından işlenebilir.

🍪 Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, analiz yapmak ve gerekli durumlarda reklam faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerez tercihlerinizi internet tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz.

🔐 Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

👤 Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

KVKK kapsamında, şartları oluştuğunda kişisel verilerinizle ilgili olarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin diğer kanuni haklarınızı kullanma

haklarına sahip olabilirsiniz.

KVKK kapsamında veri sorumlusunun kimliği, veri işleme amaçları, aktarım yapılan taraflar, toplama yöntemi/hukuki sebep ve ilgili kişi hakları konusunda aydınlatma yapılması gerekmektedir. KVKK

📩 İletişim

Veri Sorumlusu: [ŞİRKET UNVANI]
Marka: DisOpak
E-posta: [E-POSTA ADRESİNİZ]
Adres: [ŞİRKET ADRESİNİZ]
Telefon: [TELEFON NUMARANIZ]